Funil de matrícula

Do primeiro contato à matrícula, sem perder ninguém no caminho.

O funil do matricula+ tem as etapas da captação escolar: Lead, Contato, Visita agendada, Visita realizada, Proposta e Matriculado. A escola renomeia, reordena e acrescenta etapas. O que não muda é a garantia de que todo lead tem dono, prazo e próximo passo.

Etapas do funil Configurações · Funil e etapas
Editável
LeadContatoVisita agendadaVisita realizadaPropostaMatriculado
Perdidocom motivo registrado
Não é leadfora dos números, sem excluir
Aprovado, Matrícula em andamentoexemplos de etapas da escola

Passo a passo

Acompanhe a Família Souza pelo funil.

Role a página. O card à esquerda muda de etapa conforme a história avança.

Família Souza Card no funil · Unidade Centro
Dono: Ana
LeadContatoVisita agendadaVisita realizadaPropostaMatriculado
Carla e Marcos SouzaInstagram
Helena · 6º anoLead
Théo · Infantil IILead
+ Série e unidade pretendidas
+ Responsável financeiro
+ Documentos conferidos
ETAPA 1

Lead

Carla preencheu o formulário do site depois de ver um anúncio no Instagram. O card nasceu com a origem, a campanha e os dois filhos. A regra de distribuição entregou o lead para a Ana, e o sino avisou.

ETAPA 2

Contato

Ana respondeu pelo WhatsApp oficial em 4 minutos, com um modelo aprovado pela Meta. A conversa ficou na ficha da família. Uma tarefa de follow-up foi criada para dois dias depois, caso a família não responda.

ETAPA 3

Visita agendada

Ana marcou a visita pelo próprio card. A data ficou gravada, a família recebeu o convite com o logo da escola e um lembrete sai 24 horas antes, sem ninguém precisar lembrar.

ETAPA 4

Visita realizada

Na recepção, a tela de Visitas mostrou o resumo da família no tablet. Quem conduziu registrou o comparecimento. A visita entra no relatório da coordenação e na conversão depois da visita.

ETAPA 5

Proposta

Para avançar, o sistema pediu só o que faltava: a série, a unidade e o responsável financeiro. A proposta com a bolsa de irmãos foi enviada em um clique. Théo, que ainda vai para o Infantil, segue uma etapa atrás da irmã.

ETAPA 6

Matriculado

Cada filho conta como um aluno matriculado, com turma e vaga ocupada. O fluxo de pós-matrícula começa sozinho: boas-vindas por e-mail, comunicado no WhatsApp e a newsletter da escola.

Por onde o lead entra

Todo canal cai no mesmo funil, já com a origem registrada.

A família chega pelo site, pelos anúncios, pelo WhatsApp, por indicação ou numa planilha. O matricula+ recebe de todos e evita cadastro duplicado: se a família já existe, o contato novo se junta a ela.

WebFormulário de captação no siteIncorpore no site ou numa landing page, com CEP e pedido de consentimento.
MetaFacebook e Instagram Lead AdsO lead chega com a campanha e o anúncio de origem já registrados.
WhatsAppWhatsApp oficialContato novo vira lead no funil ou se junta à família que já existe.
E-mailE-mail conectadoMensagens da conta da equipe entram na mesma caixa, ligadas à família.
ExcelPlanilhas Excel e CSVModelo pronto para famílias e alunos, sem criar cadastro repetido.
APIAPI REST e webhooksPara o site, o ERP acadêmico e o portal de inscrição.
MídiaCampanhas de mídiaOrigem, campanha e custo por matrícula em cada card.
ManualCadastro manual e indicaçãoCriado direto no card, sem sair da tela de atendimento.
1

Chegou

O card nasce com origem, campanha, curso e unidade. CEP vai para a família e completa rua, bairro e cidade sozinho.

2

Ganhou dono

Distribuição por unidade, curso e carga da equipe, ou em rodízio. O responsável recebe o aviso no sino.

3

Recebeu resposta

O fluxo de boas-vindas manda WhatsApp e e-mail em minutos e cria a tarefa se a família não responder.

O que muda

De planilha por consultora a um funil que a coordenação enxerga.

Antes

  • Cada consultora com a própria planilha e o próprio WhatsApp
  • Lead respondido quando dá, sem registro de quando
  • Visita marcada no papel, sem lembrete para a família
  • Ninguém sabe quantos leads de setembro viraram matrícula
  • Motivo de perda vive na memória de quem atendeu

Com o matricula+

  • Um funil por família, com dono, prazo e próximo passo
  • Tempo de resposta medido, meta por campanha
  • Visita com convite, lembrete e comparecimento registrado
  • Painel compara o período com o ano anterior e abre a lista
  • Perdido com motivo, Não é lead fora dos números

Quadro e tabela

A mesma lista, do jeito que cada pessoa trabalha.

+

Quadro kanban

Totais no topo de cada coluna, modo compacto, edição no card e ações nos cards selecionados.

+

Tabela

Rodapé com totais, colunas que mudam de largura e de lugar, agrupamento por campo e atalhos de teclado.

+

Filtros E e OU

Últimos 7 dias, este mês, busca em qualquer campo e um link que abre a lista já filtrada.

+

Listas pessoais e calendário

Cada pessoa salva as próprias views, inclusive em calendário, e marca favoritos.

+

Ações em lote

Altere vários registros de uma vez, junte cadastros repetidos e dispare automações para até 200 cards.

+

Exportar

Leve a lista filtrada para o Excel, com as mesmas colunas que estão na tela.

Próximo passo

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